Orderwaarde (OV) is een term die wordt gebruikt om het geldbedrag te beschrijven dat is verbonden aan een door een klant geplaatste order. Het meet hoeveel een klant uitgeeft in één enkele aankoop. De orderwaarde kan worden gebruikt om de kosten van de verkochte goederen te berekenen, de klantentrouw te meten en zelfs om prijsbeslissingen te onderbouwen. Bovendien is de orderwaarde een belangrijke maatstaf voor de evaluatie van de algemene prestaties van een e-commercebedrijf.