Het woord “funnel” betekent in het Nederlands “trechter” Een salesfunnel is een term die bedrijven gebruiken om de verschillende stappen in hun verkoopproces te beschrijven, en waar een specifieke lead of prospect binnen die fasen valt.

Een verkooptrechter wordt gebruikt om een potentiële klant door het verkoopproces te volgen en op basis daarvan voorspellingen te doen over potentiële verkopen. Elke fase in het verkoopproces wordt gedefinieerd in een verkooptrechter. Vervolgens wordt de status van de klant gedurende het hele proces gevolgd. Aan de bovenkant van de trechter zijn er veel potentiële leads, maar aan de onderkant van de trechter blijven slechts enkele leads over die het meeste potentieel hebben.