Een marktplaats is een online platform waar kopers en verkopers elkaar kunnen ontmoeten om goederen, diensten of informatie uit te wisselen. Marktplaatsen worden gebruikt door bedrijven in een grote verscheidenheid aan industrieën, waaronder detailhandel, horeca, entertainment, softwareontwikkeling en nog veel meer. Ze kunnen lokaal of wereldwijd zijn en klanten toegang bieden tot een breed scala aan producten en diensten. Marktplaatsen kunnen worden gebruikt om de verkoop te verhogen, de kosten te verlagen, nieuwe klanten te vinden en relaties op te bouwen met bestaande klanten.