Ook wel: dmu of buying center

Een decision making unit is een groep mensen binnen een organisatie die verantwoordelijk is voor aankoopbeslissingen. De term werd gedefinieerd door Philip Kotler, professor en auteur van verschillende standaardwerken over marketingmanagement. Kotler benadrukt hoe belangrijk het is om in een besluitvormingsproces rekening te houden met alle belanghebbenden.

Hoewel één persoon of een kleine groep organisaties kan leiden, zijn veel mensen betrokken bij het nemen van belangrijke beslissingen. Als aanjagers van projecten, als belanghebbenden wier standpunten moeten worden gehoord en overwogen – en zelfs in aanmerking moeten worden genomen door de besluitvormers – of als personen met formele autoriteit over de acties van anderen (binnen de structuur van de organisatie of daarbuiten). De besluitvormingseenheid kan ofwel een vast onderdeel van de organisatie zijn, ofwel speciaal worden opgericht om in een bepaalde aankoopbehoefte te voorzien.