UX heeft betrekking op de gebruikerservaring, of hoe iemand een product gebruikt en ervaart. Als het gaat om design, richten UX Designers zich op het creëren van de beste ervaring voor de eindgebruiker. Dit kan betrekking hebben op websites, apps of zelfs producten zoals telefoons!

Een “user experience designer” moet ervoor zorgen dat aan de belangen van een klant wordt voldaan en zal het product zo nodig aanpassen. Een doel van UX-ontwerp is het creëren van een positieve ervaring voor de gebruiker van begin tot eind, wat alles kan omvatten van het bewust worden van het product tot het aanbevelen ervan aan vrienden. Omdat ze aan het grote geheel denken, kunnen UX-ontwerpers ervoor zorgen dat een product bruikbaar is. Daarom is het belangrijk om een UX-ontwerper te betrekken bij elke stap van het creëren van een nieuw product: van het bedenken van initiële strategieën tot het optimaliseren en oplossen van problemen na de oplevering.